Terms of Service – Telephonica Tutorials Channel (YouTube)
Last updated: September 25, 2026
These Terms of Service (“Terms”) govern the use of Telephonica Tutorials Channel (the “Tool”) and of the videos Telephonica Inc. (“Telephonica”, “we”, “us”) publishes with it on the Telephonica YouTube channel (youtube.com/@itelephonica).
1) The Tool
The Tool is an internal Telephonica application that uses the YouTube API Services to upload and manage Telephonica’s own videos on the Telephonica channel. Only Telephonica staff authorized by Telephonica may use it.
2) YouTube Terms of Service
By using the Tool, and by watching or interacting with our videos on YouTube, you agree to be bound by the YouTube Terms of Service. Google’s handling of information is described in the Google Privacy Policy.
3) Authorized users’ responsibilities
Staff using the Tool agree to:
- publish only content Telephonica has the right to publish, in line with YouTube’s policies;
- keep the Tool’s authorization confidential and on company computers only;
- tell Telephonica right away if they suspect unauthorized access.
4) Our videos
Our tutorials show our products at the time they were made; screens may change. Names and phone numbers shown in our tutorials are fictional. You may watch and share our videos through YouTube’s features; you may not copy, modify or resell them, or use them to suggest an endorsement by Telephonica, without our written permission.
5) Privacy
How the Tool handles information is described in our Privacy Policy – Telephonica Tutorials Channel (YouTube) and our general Privacy Policy.
6) Telephonica services
Telephonica phone services are governed by each customer’s service agreement. If that agreement and these Terms differ, the service agreement applies.
7) Disclaimer and limitation of liability
The Tool and our videos are provided “as is”. To the extent permitted by law, Telephonica is not liable for indirect or consequential damages arising from their use.
8) Changes
We may update these Terms; the date above shows the latest version.
9) Governing law and venue
These Terms are governed by the laws of the Province of Quebec and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to conflict-of-law principles. Any dispute will be brought in the courts located in Montreal, Quebec, unless mandatory law requires otherwise.
10) Contact
Telephonica Inc. (Montreal, Quebec, Canada)
Email: support@telephonica.ca · 1-844-360-0400
Conditions d’utilisation – Telephonica Tutorials Channel (YouTube)
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Les présentes conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent l’utilisation de Telephonica Tutorials Channel (l’« Outil ») et des vidéos que Telephonica Inc. (« Telephonica », « nous ») publie avec celui-ci sur la chaîne YouTube de Telephonica (youtube.com/@itelephonica).
1) L’Outil
L’Outil est une application interne de Telephonica qui utilise les services d’API YouTube pour téléverser et gérer les vidéos de Telephonica sur la chaîne de Telephonica. Seul le personnel autorisé par Telephonica peut l’utiliser.
2) Conditions d’utilisation de YouTube
En utilisant l’Outil, et en regardant nos vidéos sur YouTube ou en interagissant avec elles, vous acceptez d’être lié par les conditions d’utilisation de YouTube. Le traitement des renseignements par Google est décrit dans les règles de confidentialité de Google.
3) Responsabilités des utilisateurs autorisés
Le personnel qui utilise l’Outil s’engage à :
- publier uniquement du contenu que Telephonica a le droit de publier, conformément aux règles de YouTube;
- garder l’autorisation de l’Outil confidentielle et uniquement sur des ordinateurs de l’entreprise;
- aviser Telephonica sans délai en cas de soupçon d’accès non autorisé.
4) Nos vidéos
Nos tutoriels montrent nos produits au moment de leur réalisation; les écrans peuvent changer. Les noms et numéros de téléphone montrés dans nos tutoriels sont fictifs. Vous pouvez regarder et partager nos vidéos au moyen des fonctions de YouTube; vous ne pouvez pas les copier, les modifier, les revendre ni les utiliser pour laisser croire à un appui de Telephonica sans notre autorisation écrite.
5) Confidentialité
Le traitement des informations par l’Outil est décrit dans notre Politique de confidentialité – Telephonica Tutorials Channel (YouTube) et dans notre Politique de confidentialité générale.
6) Services Telephonica
Les services téléphoniques de Telephonica sont régis par le contrat de service de chaque client. En cas de divergence entre ce contrat et les présentes Conditions, le contrat de service prévaut.
7) Exclusion de garanties et limitation de responsabilité
L’Outil et nos vidéos sont fournis « tels quels ». Dans la mesure permise par la loi, Telephonica n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs découlant de leur utilisation.
8) Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions; la date ci-dessus indique la version la plus récente.
9) Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois. Tout litige sera porté devant les tribunaux situés à Montréal (Québec), sauf si une loi impérative en dispose autrement.
10) Nous joindre
Telephonica Inc. (Montréal, Québec, Canada)
Courriel : support@telephonica.ca · 1-844-360-0400
